(相关资料图)

图片来源：图虫创意

蓝鲸TMT频道6月8日讯，今日多名中国电信用户在社交平台反映称，广东电信手机信号出现问题，不能拨打电话，提示空号等。随后相关话题登上微博热搜。对此，@中国电信广东客服发文回应称，因网络异常，影响部分移动用户接听电话，正在进行抢修。

记者采访多名广东电信用户发现，起初用户并没有认为是运营商的网络故障，有人以为是话费欠费，给手机充了话费，有人以为手机故障重启了手机。多名用户对记者表示，通信网络无处不在，手机没有信号的影响是巨大的。

对此，电信分析师付亮，总体来说，我国运营商网络的稳定性还是比较高的，这次主要是广东省的核心网出现了问题，核心网出现问题影响就会比较大。

对于更加深层的原因，付亮认为，运营商过去多年连续提速降费又要保盈利，且共建共享、共用铁塔带来新要求，运营商网络维护难度加大，出现问题几乎是难以避免；应加快 2G、3G退网以及VoLTE、VoNR普及，以降低网络维护难度，减少故障点。

中国电信2023 年第一季度财报显示，该公司该季度营业收入为1297.53 亿元，同比增长9.4%，其中服务收入为1184.78 亿元，同比增长7.7%；归属于上市公司股东的净利润为79.84 亿元，同比增长10.5%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为86.9亿元，同比增长8.8%。

移动通信服务方面，中国电信称不断完善5G网络覆盖，优化网络质量，提升5G使用体验。2023年第一季度，移动通信服务收入为505.91亿元，同比增长3.2%，移动用户净增752万户，达到3.99亿户，5G套餐用户净增1525万户，达到2.83亿户，渗透率达到71%，移动用户ARPU为45.8元。

2023 年第一季度，中国电信营业成本为915.08亿元，较去年同期增长11.9%，主要原因是持续优化网络质量，积极支撑5G、产业数字化业务发展，适度增加能力建设投入，同时，移动终端商品销量有所增长。

关键词：